Reserva para mascotas
Importante: Antes de realizar una reserva, compruebe con las autoridades locales si puede llevar su mascota.
Cómo llevar a su mascota
Aunque nos encantan todas las mascotas, solo transportamos gatos y perros en nuestra cabina y bodega. De este modo, podemos salvaguardar la salud, la seguridad y la comodidad de todos nuestros pasajeros, incluidos los animales. Al hacerlo, seguimos las directrices de bienestar animal y la normativa de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
No olvide que su mascota debe viajar en el mismo vuelo que usted y que debe tener, al menos, 15 semanas de edad.
Mascotas en la cabina
Puede llevar un gato o un perro en la cabina si viaja en Economy Class, o si viaja en Business Class dentro de Europa. Su mascota debe caber en una bolsa de viaje cerrada para mascotas o en una jaula de 46 x 28 x 24 cm como máximo, ya que tendrá que viajar debajo del asiento situado frente a usted. Junto con su mascota, la bolsa de viaje o jaula no puede pesar más de 8 kg. No está permitido sacar a su mascota de la jaula durante el vuelo, así que asegúrese de que es lo suficientemente pequeña como para moverse con comodidad.
No puede llevar una mascota en cabina si vuela en Premium Comfort Class o Business Class en una ruta intercontinental. En estas clases de viaje, no es posible colocar una jaula debajo del asiento de enfrente.
Mascotas en la bodega
¿Su mascota es demasiado grande para viajar en la cabina? Puede llevar hasta 3 mascotas en la bodega. Pueden compartir la misma jaula si no pesan más de 14 kg cada uno, y son:
- 2 animales adultos de tamaño similar, o
- 3 animales de hasta 6 meses de la misma camada.
Asegúrese de que el peso combinado de su mascota y la jaula no supere los 75 kg. Las dimensiones máximas de la jaula son 122 x 81 x 89 cm en los vuelos de KLM, o 102 x 69 x 76 cm en los vuelos de KLM Cityhopper (operados con aviones Embraer).
Haga una reserva para su mascota, que viaja en la bodega, lo antes posible tras reservar su vuelo.
Excepciones
No es posible llevar a su mascota en la bodega si la duración del transbordo es superior a 3 horas. Se aplica una excepción cuando viaja vía París: solo puede llevar una mascota en la bodega si la duración del transbordo es de al menos 4,5 horas.
Las mascotas no pueden viajar en la bodega de los vuelos de KLM con aviones Boeing 787-9, Boeing 787-10 y Airbus A321neo, ni en vuelos de Eastern Airways.
Además, las mascotas no podrán viajar en la bodega en los vuelos Cityhopper de KLM con origen o destino:
- Alesund (AES)
- Alicante (ALC)
- Barcelona (BCN)
- Belgrado (BEG)
- Bilbao (BIO)
- Bucarest (OTP)
- Cagliari (CAG)
- Dubrovnik (DBV)
- Florencia (FLR)
- Helsinki (HEL)
- Ibiza (IBZ)
- Lisboa (LIS)
- Madrid (MAD)
- Málaga (AGP)
- Marsella (MRS)
- Nápoles (NAP)
- Palma de Mallorca (PMI)
- Oporto (OPO)
- Roma (FCO)
- Split (SPU)
- Estocolmo (ARN)
- Trondheim (TRD)
- Valencia (VLC)
y cuando salga de:
- Bolonia (BLQ)
- Budapest (BUD)
- Niza (NCE)
- Venecia (VCE)
- Varsovia (WAW)
- Zagreb (ZAG)
Tenga en cuenta que el Gobierno del Reino Unido ha impuesto una serie de prohibiciones que afectan a los vuelos de KLM. En consecuencia, no está permitido viajar al Reino Unido con mascotas en cabina (PETC) ni animales en bodega (AVIH) como equipaje de pasajeros. No obstante, no hay restricciones para viajar con mascotas desde el Reino Unido.
Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente a través de los canales de “Contacte con nosotros”.
Viajar con perros a Estados Unidos
A partir del 1 de agosto de 2024, se aplicarán nuevas normas para los perros, incluidos los perros de servicio, que viajen a Estados Unidos:
Debe cumplimentar el Formulario de Importación de Perros de los Centros de Control de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC). Si su perro tiene entre 6 y 12 meses, debe rellenar el formulario al menos 15 días antes de la salida. - Debe presentar un recibo digital o en papel del formulario cumplimentado en el aeropuerto.
- Su perro debe llevar microchip.
Su perro debe tener al menos 6 meses. Si su perro es más joven, póngase en contacto con nuestro Centro de atención al cliente.
Animales de nariz chata
Su mascota de nariz chata puede tener problemas para respirar durante el vuelo debido a las altas temperaturas y al estrés. Como su amigo peludo debe viajar seguro y cómodo, no podemos transportar a la mayoría de estas mascotas en la bodega. Sin embargo, puede llevarlos en la cabina o transportarlos como carga. Compruebe la raza de su gato o perro antes de hacer la reserva.
Hemos incluido la mayoría de los animales de nariz chata. ¿No se menciona la raza de su mascota, pero cree que podría ser de nariz chata? Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de KLM o su agencia de viajes.
Los gatos birmanos, exóticos de pelo corto, himalayos y persas no están permitidos en la bodega.
Razas de perros que no están permitidas en la bodega: Affenpinscher, american bully, boston terrier, bóxer (todas las razas), bulldog (todas las razas), bullmastiff, mastín italiano, pugs (todas las razas), chow chow, gran danés (todas las razas), algunas razas de spaniel (tibetano, japonés, inglés, King Charles), grifón de Bruselas, Lhasa Apso, mastín (todas las razas), mastín napolitano, pekinés, grifón de Brabante, shih tzu, Shar pei, Staffordshire bull terrier.
Gastos
Para llevar a su gato o perro con usted, tendrá que pagar una tarifa de entre 75 y 400 EUR por trayecto. Somos conscientes de que se trata de una gama de precios muy amplia, ya que la tarifa varía en función del aeropuerto de salida y del destino. Puede ver el precio exacto al hacer una reserva.
Mascotas que no podemos transportar
Lamentablemente, no podemos transportar su mascota si:
- desea transportar un animal que no sea un perro o un gato;
- la mascota junto con la jaula pesan más de 75 kg (165 libras);
- la jaula es mayor de 122 x 81 x 89 cm en los vuelos de KLM, o mayor de 102 x 69 x 76 cm en los vuelos de KLM Cityhopper;
- su perro o gato viaja en un vuelo diferente al suyo;
- su perro o su gato viaja a un país cuyas autoridades solo permiten el transporte de mascotas como carga.
En estos casos, le recomendamos que se ponga en contacto con una agencia de transportes especializada.
Información práctica
Póngase en contacto con el centro de atención al cliente para crear una reserva provisional con su mascota y garantizar, así, que puedan viajar juntos.
Preguntas frecuentes
¿Viaja con su perro? ¡No hay problema! Puede llevar perros con usted en la cabina del avión si caben debajo del asiento delante de usted en una jaula cerrada o bolsa de viaje y si el animal más el transportín pesan 8 kg o menos. No pueden estar en su regazo. Si son demasiado grandes para la cabina, podrán viajar en la bodega si no superan un determinado límite de peso. La tarifa por llevar a su perro oscila entre 70 y 500 EUR por trayecto. Consulte nuestra página web para conocer los detalles, ¡y asegúrese de reservar el viaje para su mascota con suficiente antelación!
¿Viaja con su gato? ¡No hay problema! Puede llevar gatos con usted en la cabina del avión si caben debajo del asiento delante de usted en una jaula cerrada o bolsa de viaje y si el animal más el transportín pesan 8 kg o menos. No pueden estar en su regazo. Si son demasiado grandes para la cabina, pueden viajar en la bodega. La tarifa por llevar a su gato oscila entre 70 y 500 EUR por trayecto. Consulte nuestra página web para conocer los detalles, ¡y asegúrese de reservar el viaje para su mascota con suficiente antelación!