Integridad empresarial
Speak Up
Todos los empleados del Grupo KLM están obligados a cumplir el código de conducta. El código contempla que si existe sospecha de conductas empresariales inapropiadas dentro de la compañía, el personal puede informar sobre ello de forma correcta y segura. No solo pueden hacerlo los empleados actuales y antiguos de KLM, sino que también puede hacerlo cualquiera que tenga contacto con KLM por motivos de trabajo. Encontrará más información en nuestra política Speak Up. En esta política, también encontrará un enlace a la herramienta de información Speak Up.
Las reclamaciones de los clientes no pueden presentarse mediante la herramienta de información Speak Up. Para esas reclamaciones, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de KLM.
Seguridad y protección
La seguridad y la protección son aspectos fundamentales de todo lo que hacemos. Nuestro objetivo es alcanzar el mayor nivel de seguridad y protección posible. Nuestra ambición es ser un líder mundial en seguridad.